Comment faire du Growth Hacking ?

Growth hacking : définition et utilité 

Comme son nom l’indique, le Growth Hacking consiste à « hacker » la croissance d’une entreprise. Le mot « Hacking », on fait référence aux différentes techniques et actions qui peuvent être utilisées pour accroître de manière positive la croissance d’une entreprise.

Cette approche vise à identifier les leviers de croissance d’une entreprise quelconque, en utilisant des techniques innovantes et data-driven. 

Le Growth Hacking a été créé en 2010 par Sean Ellis, un entrepreneur américain, investisseur et fondateur de growthhackers.com. Il a aidé à la croissance de nombreuses entreprises comme Airbnb, Eventbrite et Dropbox, grâce à ses stratégies innovantes et data-driven.

Le Growth Hacking est un outil puissant pour les entreprises (souvent des start-ups), qui cherchent à obtenir des résultats de croissance significatifs. Il implique l’utilisation de méthodes de marketing peu conventionnelles, souvent créatives et « agressives », pour maximiser les résultats sans nécessairement avoir un gros budget ou des ressources importantes. Cette approche permet aux entreprises de développer rapidement leur base d’utilisateurs, de générer des revenus et d’acquérir une position de leader sur le marché, en utilisant des techniques efficaces et éprouvées pour stimuler la croissance.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cet article : Qu’est-ce que le Growth Hacking ? Définition et avantages

Quel est le rôle d’un Growth Hacker Marketing ? 

Le Growth Hacking est un domaine passionnant et en constante évolution, et le profil d’un growth hacker est tout aussi intéressant. Il est un expert en marketing doté d’une solide connaissance de l’entrepreneuriat et de l’expérience de la création de start-ups. Ce qui distingue un bon growth hacker, c’est son aptitude à utiliser des techniques innovantes et data-driven, pour identifier les leviers de croissance clés et mettre en place des campagnes ciblées pour atteindre rapidement un grand nombre d’utilisateurs.

Il n’y a pas de parcours académique spécifique pour devenir growth hacker, mais il est important de posséder un certain nombre de compétences clés, notamment le marketing sur les réseaux sociaux, le SEO, l’e-mailing, le marketing global, l’analyse de données, et bien d’autres. Si vous possédez ces compétences et que vous êtes passionné par l’entrepreneuriat et les nouvelles technologies, alors vous pourriez être un excellent candidat pour devenir growth hacker.

Voici quelques exemples de tâches que peut réaliser un growth hacker pour une entreprise :

1. Identifier les opportunités de croissance en analysant les données de l’entreprise, de ses concurrents et de son marché.
2. Mettre en place des campagnes de communication ciblées pour atteindre rapidement un grand nombre d’utilisateurs, en utilisant des techniques telles que le SEO, les réseaux sociaux, l’e-mailing, etc.
3. Utiliser des outils d’analyse pour suivre les performances des campagnes et optimiser les résultats en continu.
4. Collaborer avec les équipes de développement produit, de marketing et de développement des affaires pour identifier les opportunités de croissance.
5. Élaborer des stratégies pour maximiser les taux de conversion.
6. Utiliser des technologies innovantes pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l’expérience utilisateur.
7. Utiliser la data pour l’analyse de performance et l’optimisation continue des campagnes.
8. Suivre les tendances du marché et s’adapter rapidement pour maintenir une longueur d’avance sur la concurrence.
9. Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs pour comprendre les besoins et les attentes, et pour identifier les obstacles à la croissance.
10. Evaluer les résultats et les performances de la stratégie de croissance pour continuer à améliorer les résultats.

Comment faire du Growth Hacking avec le modèle AARRR ?

Si vous voulez propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets de croissance, alors le growth hacking est une solution à ne pas négliger. Que vous choisissiez de vous faire accompagner par un professionnel ou de vous lancer vous-même dans cette aventure, il est important de comprendre les différentes étapes clés d’un parcours de croissance réussi.

Le fameux « tunnel de conversion AARRR » (acquisition, activation, rétention, recommandation, revenu) est un outil précieux, qui vous permettra d‘identifier les leviers de croissance les plus importants pour votre entreprise et de mettre en place des stratégies efficaces pour les actionner. En optimisant chacune de ces étapes, vous pourrez augmenter significativement le nombre d’utilisateurs, générer des revenus et consolider votre position de leader sur le marché.

1. Acquisition 

Au cœur de toute stratégie de growth hacking, se trouve l’acquisition de trafic. Il s’agit de capter l’attention d’un maximum de prospects et de les inciter à visiter votre site, service ou boutique en ligne. C’est la première phase, là où commence votre stratégie marketing.

Il existe différents canaux pour atteindre cet objectif, selon les besoins et les spécificités de votre entreprise. Les réseaux sociaux, l’e-mailing, la publicité ou encore le SEO et le SEA sont autant de moyens efficaces pour attirer de nouveaux prospects et les inciter à se convertir. Le growth hacker doit identifier les canaux les plus pertinents pour sa marque, et mettre en place une stratégie d’acquisition de trafic adaptée pour maximiser les résultats.

Pour y parvenir, il est crucial de disposer, au préalable, d’une landing page efficace, claire et convaincante, qui permettra de convertir les visiteurs en clients potentiels.

RG Design, peut vous accompagner dans cet objectif d’acquisition. Nous pouvons mettre en place des stratégies pour améliorer votre visibilité sur Internet (SEO, SEA, Réseaux sociaux, etc…) 

2. Activation

Une fois que les prospects ont atterri sur votre landing page, il est crucial de les convertir en clients. Pour cela, il est important de créer une landing page qui soit efficace, convaincante et qui incite naturellement les visiteurs à effectuer les actions souhaitées. Les objectifs de conversion peuvent être : acheter votre produit, s’abonner à votre newsletter, pré-commander vos produits, s’abonner à vos réseaux sociaux, etc.

3. Rétention

La phase de rétention est le moment le plus important pour garantir la croissance et la pérennité de toute entreprise. Il est important de transformer les visiteurs en utilisateurs actifs et de les maintenir engagés avec votre entreprise.

Pour fidéliser les clients, il est important de mettre en place des stratégies de rétention qui peuvent inclure des activations régulières, comme l’envoi d’e-mails avec une valeur ajoutée, des offres exclusives, des programmes de fidélité, des événements exclusifs, des bons de réduction, etc. Il est important de continuer à offrir une expérience utilisateur de qualité, de communiquer régulièrement avec les clients pour comprendre leurs besoins et de s’adapter en conséquence pour maintenir leur engagement.

En Growth Hacking, on a souvent pour but d’optimiser cette phase, dans le but de pérenniser le chiffre d’affaires de l’entreprise. 

4. Référence

Les clients fidélisés, pourront peut-être se transformer en vrai ambassadeur de votre marque. Une bonne stratégie de Growth Hacking doit mettre en place plusieurs actions, telles que la mise en place d’un programme de parrainage, l’organisation de concours sur les réseaux sociaux, et la mise en avant des avis-clients. Vous pouvez par exemple offrir une contrepartie en l’échange d’un avis client sur votre fiche Google My Business.

5. Revenu

Voici l’objectif ultime ! Développer les revenus de votre entreprise. Toutes les étapes précédentes menées par le growth hacker, ont pour objectif ultime de parvenir à cette conversion.

Les meilleurs outils pour votre stratégie de Growth Hacking 

La mise en place d’une stratégie de Growth Hacking, demande l’utilisation d’une variété d’outils. C’est le meilleur moyen de faire du vrai piratage de croissance et d’optimiser le parcours d’achat de vos consommateurs.

Voici une liste d’outils, qui pourront vous permettre de travailler sur les différentes phases du modèle AARRR : 

• Google Analytics
• Mixpanel
• Hotjar
• Optimizely
• Unbounce
• Crazy Egg
• SEMrush
• Ahrefs
• Buzzsumo
• Mailchimp
• Hootsuite
• Canva
• CoSchedule
• Google Ads
• Facebook Ads
• LinkedIn Ads
• Twitter Ads
• Instagram Ads
• Slack
• Trello
• Asana

Cependant, il est important de noter que les outils utilisés peuvent varier en fonction du secteur d’activité, de la taille de l’entreprise, de son site web, et des objectifs de croissance spécifiques.

Quelques exemples de Growth Hacking 

Voici quelques autres exemples de stratégies de growth hacking réussies :

• WhatsApp a utilisé le bouche-à-oreille pour augmenter sa base d’utilisateurs en se concentrant sur la satisfaction des utilisateurs existants.
• Hotmail a utilisé une signature de fin de courriel pour inciter les utilisateurs à inviter leurs amis à utiliser le service, ce qui a entraîné une augmentation rapide de la base d’utilisateurs.
• Snapchat a ajouté une fonctionnalité de « snapstreak » (les flammes) pour inciter les utilisateurs à utiliser le service régulièrement, ce qui a entraîné une augmentation de la base d’utilisateurs.
• Instagram a utilisé une fonctionnalité de « tagging » pour inciter les utilisateurs à partager leurs photos avec leurs amis, ce qui a entraîné une augmentation de la base d’utilisateurs.

En conclusion, il est clair que le growth hacking est un élément clé pour assurer la croissance et la pérennité d’une entreprise.

Parmi les solutions proposées pour aider les entreprises à atteindre leur croissance, RG Design peut vous aider à mettre en place des stratégies de growth hacking efficaces. Avec une expertise en matière de marketing digital, de design graphique, de développement de sites web, RG Design offre toutes les clés pour vous aider à atteindre vos objectifs de croissance. 

Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place d’outils adaptés à votre entreprise pour maximiser votre visibilité, votre trafic et donc votre chiffre d’affaires. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos offres et sur la façon dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de croissance.

Pour en savoir plus sur le Growth Hacking :

• AARRR Funnel : la clé de la croissance de votre entreprise
• Qu’est-ce que le Growth Hacking ? Définition et avantages
• Les clés d’une stratégie de Growth Hacking réussie (astuces)
• Les 5 meilleures stratégies de croissance digitale pour booster votre entreprise
• Performance digitale : quels indicateurs mesurer ?
• 9 erreurs de positionnement marketing à absolument éviter
• Le growth hackign sur Instagram